6月30日,澎湃新闻记者从上海机场集团获悉,2025年暑运浦东、虹桥两大机场预计航班量15万架次(其中浦东机场10万架次,虹桥机场5万架次),同比增长5%;预计保障进出港旅客2455万人次(其中浦东机场1587万人次,虹桥机场868万人次),日均客流量39.6万人次,同比增长7%。
暑运期间,国内航线将新开和加密上海至新疆喀什、伊宁、和田、库车,内蒙古满洲里等地航线。国际航线将新开至哈萨克斯坦阿拉木图、日本熊本、蒙古国乌兰巴托航线,恢复上海至丹麦哥本哈根等地航线,加密上海至英国伦敦、俄罗斯海参崴、越南河内、马来西亚吉隆坡等地航线。
针对即将到来的暑运大客流,浦东机场发布了8大服务举措,包括:
“中转最短衔接时间”,携手海关、边检等单位,进一步提升旅客通关时效,更好服务航司开发中转新产品;
“24小时通关”,7月1日起,将24小时国内出发安检延伸至国际、港澳台出发的海关、边检、安检通道,提供24小时离境退税和自助值机、托运服务;
“中转无忧”,为中转旅客提供各类休憩场所,并在暑运期间陆续推出机场休息舱、机场淋浴间等服务;
“浦乐GO”小程序,提供扫码点餐、楼内闪送等一站式机场购物外卖服务,一键下单即可将商品直送至登机口,覆盖浦东机场百余家零售餐饮店铺;
“深夜驿站”,暑运期间,浦东机场将在T1国内到达层、T2国内混流层、卫星厅国内混流层和国际、港澳台出发层打造旅客集中休息区,为候机旅客、中转旅客提供过夜休息区,同步配套充电服务、自助售卖机、24小时便利店和餐饮延时营业服务;
“航延乐享”,联手11家航司,在航班延误时发放航延餐券,餐券能在超100家机场餐饮店铺使用,提供丰富多元餐食选择,做到“航班延误服务不延误”;
“失物速查”,依托上海机场小程序,与航司、公安共同建立失物速查平台,提供线上速查、线下领取服务,避免旅客在航站楼现场查询,可能白跑的窘况;
“爱宠随行”,设立专属值机柜台和宠物专用通道,在不影响其他旅客前提下“人宠不分离”安心登机,目前支持中国东航、中国南航、吉祥航空、春秋航空。
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